Política de reembolso

Omruilen

De snelste manier om het gewenste artikel te ontvangen, is door het artikel dat je hebt besteld te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen zodra de retour is geaccepteerd.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen (EU)

Onverminderd het bovenstaande heb je, wanneer de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden.
Het artikel moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Ook dien je een bon of aankoopbewijs mee te sturen.

Retouradres (EU)

Retourzendingen binnen de EU kunnen worden verstuurd naar:

Eveniella Castillo
BQ728401
Hoeksteen 7
2132 MT Hoofddorp
Nederland

Curaçao & Bonaire

Ben je woonachtig op Curaçao of Bonaire, neem dan eerst contact met ons op via e-mail:
chooy.clothing@gmail.com

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, stellen we je hiervan op de hoogte en laten we weten of de retour is goedgekeurd.
Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het verwerken van de terugbetaling door je bank of creditcardmaatschappij enige tijd kan duren.

Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen nadat je retour is goedgekeurd? Neem dan contact met ons op via chooy.clothing@gmail.com.